Tilauksen tila

Tilauksesi tilanne päivittyy säännöllisesti Rapala.fi -sivustolla. Tilauksen tila havainnollistaa tilauksesi käsittelyä tilaushetkestä toimituksen lähettämiseen varastoltamme.

Löydät tilauksesi tilan Rapala.fi “Oma tilini” -osion Tilaushistoria-sivulta. Tältä sivulta löydät tarkempaa tietoa avoimista ja aiemmista tilauksistasi.

Lähetämme sinulle lisäksi päivityksiä tilauksesi käsittelystä sähköpostitse.

Tilauksen tehtyäsi sinut ohjataan vahvistussivulle. Tällä sivulla näet tilausnumeron ja tilauksen tarkemmat tiedot. On suositeltavaa tulostaa tämä sivu ja silyttää sen tiedot mahdollista myöhempää käyttöä varten. Tarvitset sivun tietoja tilaukseesi liittyviin toimenpiteisiin.

Saat tilauksesi tiedot myös sähköpostilla tunnin kuluessa tilauksestasi. Tarkista roskapostikansiosi jos et ole saanut sähköpostiviestiä.

Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat toimitusvahvistusviestin, joka sisältää tilauksesi seurantakoodin.

Jos sinulla on Rapala.fi-tili ja kirjauduit sisään palveluun tilausta tehdessäsi, voit tarkistaa tilauksesi tilan koska tahansa “Oma tilini” -sivun kohdasta “Tilaushistoria”.