Palautukset

Palautuskäytäntö

Verkko-ostokset on palautettava 30 päivän kuluessa tilauksesta, käyttäen tilauksen mukana toimitettua pakettikorttia. Palautettavien tuotteiden on oltavia uusia ja käyttämättömiä ja ne tulee palauttaa täydellisinä alkuperäisessä pakkauksessaan. Vaatteita lukuun ottamatta avattuja tuotteita ei voi palauttaa.

Palautettavien vaatteiden on oltava käyttämättömiä ja pesemättömiä ja niissä on oltava kaikki alkuperäiset laput ja merkit.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu (yleensä 72 tunnin kuluessa palautuksen vastaanotosta), hyvityksesi käsitellään ja rahat palautetaan kortillesi automaattisesti 7 vuorokauden kuluessa. Huomioithan, että luottokorttiyhtiöstäsi riippuen rahojen palautuminen tilillesi saattaa kestää 2–10 arkipäivää kauemmin.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, sinun on tehtävä uusi tilaus verkkokaupassa ja palautettava alunperin tilaamasi tuote.

Asiakkaat vastaavat palautuksen kuluista, paitsi jos tuote on virheellinen tai tilauksen käsittelyssä on tapahtunut virhe.

Palautusohjeet

Rapala.com-tilauksen palauttaminen on helppoa. Toimi näin:

Täytä tilauksesi mukana toimitettu palautuslomake. Merkitse palauttamasi tuote ja palautuksen syy lomakkeeseen käyttäen annettuja koodeja.

Kun olet täyttänyt lomakkeen, pakkaa lomake ja tuotteet laatikkoon ja lähetä se meille. (Suosittelemme seurantapalvelun hankkimista palautuksen käsittelyn helpottamiseksi.)

KAIKKI PALAUTUKSET TULEE LÄHETTÄÄ SEURAAVAAN OSOITTEESEEN:

Rapala.com / Boomerang Distribution Asa tee 1
Loo alevik, Jõelähtma vald 74201 LOO
ESTONIA

Huomio: Palautuslähetystä ei ole maksettu etukäteen.